Контакты

Поддержка и связь

Отвечаем на вопросы о подписке и помогаем настроить Happ на любой платформе. Обычно — в течение нескольких часов в рабочее время.

Самый быстрый канал: вопросы по подписке, помощь с настройкой Happ, замена серверов.

Написать в Telegram

GitHub

Официальные релизы Happ от разработчика: установщики для Windows, macOS и Linux. Вопросы о самом приложении — в его трекере.

Открыть GitHub

Электронная почта

Для официальных запросов, вопросов по конфиденциальности и сотрудничества.

support@happ-vpn.online

Перед обращением

Чтобы решить вопрос за одно сообщение, приложите:

платформу и версию Happ (Windows, Android, iOS, macOS);
скриншот ошибки или описание, что именно не работает;
какой сервер выбран и пробовали ли другой;
результат быстрой диагностики из статьи «Happ не подключается».

Вопросы про оплату, продление и возврат решаются в личном кабинете сервиса регистрации — см. условия использования.

Служба поддержки Happ VPN: с чем поможем

Мы — поддержка подписки Активатора Happ, а не разработчик приложения. К нам — с вопросами о подписке и подключении:

ссылка подписки: где её взять, не добавляется или не обновляется в Happ;
оплата и продление: подскажем, где в личном кабинете сервиса регистрации выбрать тариф, продлить подписку и изменить число устройств;
настройка Happ на Windows, Android, iOS, macOS, Linux и ТВ: какой файл скачать, как добавить подписку и выбрать сервер;
ошибки подключения: подписка не загружается, сервер не отвечает, Happ подключён, но ничего не работает.

Вопросы о самом приложении Happ — функции, обновления, ошибки интерфейса — решает его разработчик: документация Happ и репозитории на GitHub. Чужие подписки мы не видим и продлить их не можем — обращайтесь к их провайдеру.